«Горячая линия» Hyundai , обслуживаемая РАТ, в седьмой раз стала первой! Хендай номер горячей линии


Центр поддержки Hyundai: контактная информация

mlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml" xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/">

Номера горячей линии Hyundai

звонок по России бесплатный звонок по России бесплатный; линия работает круглосуточно

Режим работы и часы пик

Открыто Примерное время ожидания до 23:59

Чт 27 Пт 28 Сб 29 Вс 30 Пн 01 Вт 02 Ср 03 00:00 23:59

Закрыто

Открыто

Полезные ссылки

Юридический адрес

ООО «Хендэ Мотор СНГ» 📍 Ул Тестовская, д.10 123317 г. Москва

Неверная информация?

Центр поддержки Hyundai: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.
У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

Подробнее OK

www.speshun.ru

Горячая линия Хендай россия | Hyundai

Рено Дастер 2015. Отказ в гарантийном обслуживании. Горячая линия Renault

Растаможка, сборка и подготовка техники "ТехноВосток" к отправке нашим клиентам в регионы России

Фильтр воздушный хендай 28113D3300

Страшная авария на трассе в РТ унесла жизни двоих людей

Фильтр воздушный хендай 971332E210

Вектор Движения №33. Парковка у Совета Федерации.

Коврики порого автомобилей лада

Масло трансмиссионное KIXX 75w85

Защитная сетка радиатора Хундай Солярис Hyundai Solaris 2011-2014 naperedok

Разоблачение угонщика 2.0 Новые пострадавшие...

Также смотрите:

  • Нагнетатель для Хендай Солярис
  • Консоль между сиденьями Hyundai getz
  • Искрят катушки Хендай
  • Схема головного света Хендай Акцент
  • Как поменять замок зажигания на Hyundai
  • Двигатель sohc 12v Хендай Акцент
  • Коробка автомат Hyundai ix35 проблемы
  • Размеры дисков Hyundai matrix
  • Хендай санта фе пропадает тяга
  • Хендай за 3000000
  • Втулка стабилизатора Hyundai Accent 2005
  • Сиденья Хендай санта фе 2013
  • Hyundai h lcd2206 ремонт
  • Как снять заднюю сидушку на Хендай Акцент
  • Диагностика abs Hyundai tucson
Главная » Новинки » Горячая линия Хендай россия

hyundaituning.ru

Служба Клиентской поддержки Hyundai в пятый раз стала Горячей линией № 1

Служба Клиентской поддержки Hyundai в очередной раз заняла первое место по качеству работы среди Горячих линий 15 ведущих автомобильных брендов России по результатам исследования, проведенного Международным институтом маркетинговых и социальных исследований «ГФК-Русь». Служба Клиентской поддержки Hyundai (именно так в соответствии со стандартами Hyundai Motor Company называется Горячая линия компании) в пятый раз становится лидером рейтинга. Данная статистика является ярким подтверждением достижений компании Hyundai на пути реализации клиентоориентированного подхода к системе управления. Работу Горячей линии «Хендэ Мотор СНГ» обеспечивает компания ЗАО «Автоассистанс» (Российское Автомобильное Товарищество). РАТ - первая федеральная сервисная компания, оказывающая полный спектр услуг по технической поддержке автомобилистов на дорогах. Компании «Хендэ Мотор СНГ» и «Российское Автомобильное Товарищество» плотно сотрудничают с 2009 года и к настоящему моменту реализовали три успешных проекта: «Служба Клиентской поддержки Hyundai», выделенная линия премиального обслуживания «Служба Клиентской поддержки EQUUS» и программа технической помощи владельцам автомобилей Hyundai «Помощь на дороге». В рамках программы «Помощь на дороге» Клиенты могут в круглосуточном режиме обратиться за профессиональной консультацией по телефону, вызвать экстренную техническую помощь, воспользоваться услугой по эвакуации автомобиля и выезда на место происшествия аварийного комиссара в случаях дорожно-транспортных происшествий и поломок, а также задать вопросы высококвалифицированным юристам. Исследование проводилось в сентябре и октябре 2013 года, в основу статистики легла объективная оценка обслуживания звонков. Результаты проведенного анализа показали, что операторы Горячей линии Hyundai не только предоставляют консультацию по автомобилям в любое время суток, но и оказывают содействие в решении возникающих вопросов, проявляя при этом заинтересованность в общении и желание помочь, а также компетентность и высокие коммуникативные навыки. Во вторник 26 ноября генеральный директор компании «Хендэ Мотор СНГ» Ку Йон-Ги поздравил сотрудников Службы клиентской поддержки с этим высоким достижением и поблагодарил за успешное поддержание качественного уровня обслуживания клиентов Hyundai. В ходе встречи также обсуждались направления работы Службы Клиентской поддержки Hyundai и планы их развития. Совершенствуя работу Call-центра, Hyundai стремится сохранить высокий уровень обслуживания и поддерживать рост клиентской удовлетворенности. Сервис Службы Клиентской поддержки компании реализован с использованием современных технологий в сфере коммуникаций и услуг на базе высоких стандартов обслуживания Hyundai. Безусловным преимуществом и показателем ориентированности на российских потребителей является круглосуточный режим работы сервиса. Компания и дальше будет стремиться к сохранению лидирующих позиций, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

www.avtogermes.ru

Номер горячей линии Хендай Солярис

Установка камеры заднего вида + штатного зеркала с монитором и видеорегистратором. Avtozvuk.ua

LADA Колодка тормозная передняя кт 4шт Lada largus с датчиком 410602192R

Автодилеры Краснодара. Автосалоны города.

Какую резину выбрать: что означают цифры на резине (совет от РДМ-Импорт)

Честное авто. Впечатления наших клиентов о работе компании.

Расходники для ТО у дилера или в Интернет-магазине. Что выгоднее?

Проверка проводов зажигания на автомобиле

Дроссельная заслонка с электронным управлением.mp4

Авторазбор двигатель Kia Soul 2010 1.6 G4FC МКПП

Также смотрите:

  • Видео замены задних тормозных колодок Киа рио
  • Бензонасос Форд Фокус 2 замена своими руками
  • Что заливается в акпп Киа рио
  • Как чистить дроссельную заслонку на Хендай Акцент
  • Киа рио в предпоследнем кузове
  • Защита топливных трубок Ниссан икстрейл
  • Как снять обшивку стойки лобового стекла Хендай элантра
  • Как обучить ключ Хонда СРВ
  • Замена жидкости гур Форд фиеста 2006
  • BMW е90 2008 год какой движок
  • Шевроле каптива или опель инсигния
  • Кто производит запчасти для Volvo
  • Ксенон на Киа сид 2008 года
  • Шпилька колеса Субару Импреза 2011
  • Как поменять сальники рулевой рейки Форд Фокус 2
Главная » Новости » Номер горячей линии Хендай Солярис

granitauto.ru

Горячая линия Hyundai в россии

Рено Дастер 2015. Отказ в гарантийном обслуживании. Горячая линия Renault

Честное авто: Выдача Hyundai Solaris

Страшная авария на трассе в РТ унесла жизни двоих людей

Новый Хендэ Солярис (HYUNDAI SOLARIS) 2017 года уже в Мой Авто!

Масло трансмиссионное KIXX 75w85

Вектор Движения №29. Бакинский ниндзя

Автомобильные пороги с пожизненной гарантией! Выдерживают до 200 кг! От производителя Всепороги.рф.

Вектор Движения №28. Негодяи Севастопольского проспекта

Осмотр Hyundai Accent 2, 2005г.- 197 т.р. город Ейск.

Защитная сетка радиатора Хундай Солярис Hyundai Solaris 2011-2014 naperedok

Также смотрите:

  • Hyundai i30 auto технические характеристики
  • Хендай Солярис автомат 2003
  • Кузовные детали Hyundai ix35
  • Сколько клапанов на Хендай Акцент тагаз
  • Запчасти Hyundai hd 700
  • Hyundai tucson 2 7 жрет бензин
  • Шуруповерт Хендай нет зарядки
  • Белый Хендай i35
  • Хендай элантра аккумулятор размер
  • Люфт в шуруповерте Hyundai
  • Хендай Солярис рестайлинг на скорости видео
  • Лампы головного света для Хендай Акцент
  • Hyundai модель бизнес класса
  • Загорелся airbag на Хендай Акцент
  • Полная диагностика двигателя Хендай
Главная » Новое » Горячая линия Hyundai в россии

hyundai-hvacshop.ru

«Горячая линия» Hyundai , обслуживаемая РАТ, в седьмой раз стала первой! — Российское Автомобильное Товарищество

Служба клиентской поддержки «Хендэ Мотор СНГ» седьмой раз  возглавила тройку лучших «горячих линий» иностранных автомобильных брендов массового сегмента, представленных в России. Такой результат показало тринадцатое по счету квартальное исследование качества работы «горячих линий», проведенного компания "GfK Rus".

Работу Службы клиентской поддержки Hyundai обеспечивает Российское Автомобильное Товарищество (РАТ) – первая федеральная сервисная компания, оказывающая полный спектр услуг по технической поддержке автомобилистов на дороге, а также юридическую и консультационно-справочную поддержку. 

С февраля 2009 г. сотрудники контакт-центра РАТ держат высокую марку – с неизменно высоким качеством оказываются информационные услуги владельцам и потенциальным покупателям   автомобилей Hyundai.

«Горячая линия» Hyundai обслуживает более 65 тыс. звонков в год, сотрудники РАТ консультируют как автовладельцев, так всех клиентов, интересующихся вопросами, связанными с деятельностью компании Hyundai в России, и организуют по запросу клиентов помощь на дороге.

Пресс-служба компании «Хендэ Мотор СНГ» отметила: «Сотрудничество с Российским Автомобильным Товариществом  делает наше присутствие в России еще более привлекательным для клиентов – каждый автовладелец может быть уверен, что он всегда своевременно получит качественный сервис и ответы на самые актуальные вопросы».

 «Мы рады партнерству с таким крупнейшим автопроизводителем, как «Хендэ Мотор СНГ», - отмечает руководитель Департамента информационно-справочного обсуживания РАТ Анна Демидова. -  Мы работаем в постоянном контакте с компанией Hyundai, чтобы каждое обращение клиента было выполнено максимально оперативно и с пользой для автовладельца».

Российское Автомобильное Товарищество присутствует на рынке услуг помощи на дороге уже более восьми лет и является единственной компанией автоассистанса в России, услуги которой сертифицированы по европейским стандартам качества. Среди партнеров РАТ крупнейшие автопроизводители, лизинговые компании, дилерские центры, банки и страховые компании, компании с корпоративными автопарками.

Hyundai Motor Group

Созданная в 1967 году, компания Hyundai Motor Co. в настоящий момент преобразована в Hyundai Motor Group, которая объединяет более двух десятков филиалов и подразделений, связанных с производством автомобилей. В 2013 году объем общемировых продаж Hyundai Motor, которая имеет семь производственных баз за пределами Южной Кореи, включая США, Китай, Индию, Россию, Бразилию и Чехию, составил 4,7 миллиона автомобилей. Компания Hyundai Motor, в которой работают более 80 000 человек по всему миру, предоставляет полный модельный ряд, включающий компактные и большие пассажирские автомобили, внедорожники и грузопассажирские автомобили. Более подробную информацию о Hyundai Motor Co. и ее продукции можно получить на сайте в Интернете по адресу http://www.hyundai.com

В сферу деятельности «Хендэ Мотор СНГ»   входит импорт и дистрибуция автомобилей марки Hyundai на территории Российской Федерации На сегодняшний день компания обладает одной из самых больших дилерских сетей в России. Она насчитывает более 100 дилерских центров по всей стране.

GfK — это надёжный источник актуальной информации о рынках и потребителях, которая позволяет нашим клиентам принимать продуманные решения. Более 13,000 экспертов GfK ежедневно применяют на практике 80-летний опыт компании в маркетинговых исследованиях. Мы объединяем глобальные тенденции с локальной спецификой в 100 странах мира. Используя инновационные технологии и методики обработки, GfK превращает большие массивы данных в понятную и полезную информацию, помогающую клиентам получить конкурентное преимущество и лучше удовлетворить потребности потребителей.

Более подробную информацию можно найти на сайте www.GfK.comили в Твиттере GfK: https://twitter.com/GfK_en

0560.ru

Служба Клиентской поддержки Hyundai снова признана Горячей линией №1

Служба Клиентской поддержки Hyundai снова признана Горячей линией №1

Служба Клиентской поддержки «Хендэ Мотор СНГ» седьмой раз подряд возглавила тройку лучших Горячих линий иностранных автомобильных брендов, представленных в России. Таков результат тринадцатого по счету исследования качества работы Горячих линий, проведенного Международным институтом маркетинговых и социальных исследований «ГКФ-Русь».

Исследование, в котором Hyundai получает высшие оценки уже седьмой раз подряд,  проходит ежеквартально; его цель – сравнить качество услуг, предоставляемых клиентам по телефонам Горячих линий на автомобильном рынке и оценить работу сотрудников с точки зрения их знаний, навыков и клиентоориентированности. Традиционно в нем участвуют 15 автомобильных брендов России, представленных в массовом сегменте, а это значит, что Hyundai действительно работает с покупателями на самом высоком уровне. Об этом же свидетельствуют максимальные оценки, полученные по критерию «уровень соединения», и близкие к максимальным – по критерию «уровень сервиса»

 Участие в такого рода исследованиях позволяет компании не только удостовериться в профессионализме сотрудников и эффективности используемых рабочих инструментов, но и выявить слабые стороны работы Службы Клиентской поддержки. Таким образом, «Хендэ Мотор СНГ» получает независимую оценку работы своей Горячей линии по всем направлениям, что позволяет своевременно и эффективно исправлять недостатки для наивысшей результативности, реализуя клиентоориентированный подход в системе управления. Значимость такого подхода трудно недооценить – эффективность бизнеса напрямую зависит от лояльности клиентов, как действующих, так и потенциальных.

Компания «Хендэ Мотор СНГ» планирует и дальше участвовать в исследованиях и делиться успешным опытом с дилерами Hyundai. Совершенствуя работу Call-центра, Hyundai стремится сохранить высокий уровень обслуживания и поддерживать рост клиентской удовлетворенности.

Работу Службы Клиентской поддержки «Хендэ Мотор СНГ» обеспечивает компания ЗАО «Автоассистанс» (Российское Автомобильное Товарищество). РАТ - первая федеральная сервисная компания, оказывающая полный спектр услуг по технической поддержке автомобилистов на дорогах.  

hyundai-agat13.ru